головна сторінка
мапа сайту
контактиРівень 3 «Майстер продажів»
Зупинитись можна завжди, але, залишаючись на місці, ти ніколи не дізнаєшся, що буде за поворотом тієї дороги, котра веде тебе до щастя
Даний рівень розрахований на досвідчених продавців незалежно від специфіки торгівлі. Використання більш складних технік продажів вимагає від учасників бездоганного знання попередніх рівнів, особливо базових технік.
Задачі тренінгу:
- Надати інформацію про складові продажу, методи створення і розвитку довіри клієнта
- Навчити учасників налаштовуватись на продаж
- Відпрацювати на практиці аналіз поводження клієнта, методи його переконання
Тренінг призначений для:
досвідченого торгового персоналу, що вже має базові знання про структуру і нюанси продажів у своїй торговій спеціалізації, практичний досвід застосування цих знань.
Програма тренінгу:
- Складові продажу
- Процес прийняття рішення клієнтом
- Ролі клієнтів, ролі продавців
- Вибір тактики роботи з конкретним клієнтом
- Налаштування на продаж
- Індивідуальний стиль продавця
- Техніка налаштування на продаж
- Тренування гнучкості поведінки
- Створення і розвиток довіри клієнта
- Формування соціальної довіри
- Формування підсвідомої довіри
- Аналіз поводження клієнта
- Аналіз на основі реакцій клієнта
- Аналіз на основі висловлювань
- Визначення каналів доступу
- Переконання клієнта
- Стратегія прийняття рішення клієнтом
- Рівні переконання
- Техніки аргументації
- Техніки перемовин
В результаті тренінгу учасники:
- Отримають інформацію про складові продажу, методи створення і розвитку довіри клієнта
- Навчаться налаштовуватись на продаж
- Відпрацюють на практиці техніку поводження з клієнтом, методи його переконання
Формат:
2 дні (10:00 – 18:00)
