главная страница
карта сайта
контактыКлючевые клиенты требуют
особенных продавцов. Имеют право
Задачи тренинга:
- Предоставить информацию о структуре работы с ключевыми клиентами;
- Научить участников составлять коммерческое предложение, строить схему взаимодействия с группами влияния в организации, формировать проект развития клиента;
- Отработать на практике переговоры с клиентом.
Тренинг предназначен для:
опытного торгового персонала, который работает с корпоративными клиентами.
Программа тренинга:
- Структура работы с корпоративными клиентами
- Процесс принятия решения клиентом
- Определение групп влияния в организации
- Анализ интересов и сфер влияния групп
- Процедура взаимодействия с ответственными лицами
- Составление коммерческого предложения
- Структура коммерческого предложения
- Информация, которую нужно предварительно собрать
- Техники влияния, которые используются в письменной форме
- Переговоры с клиентом
- Выбор стратегии переговоров
- Построение и удержание линии переговоров
- Техники аргументации
- Переговоры о цене
- Сложные ситуации: методы избежания, пути решения
- Развитие клиента
- Выбор целей развития клиента
- Анализ интересов клиента
- Выбор среди стандартных методов развития клиента
- Создание проекта развития под конкретного клиента
В результате тренинга участники:
- Получат информацию о структуре работы с корпоративными клиентами;
- Научатся составлять коммерческое предложение, строить схему взаимодействия с группами влияния в организации, формировать проект развития клиента;
- Отработают на практике переговоры с клиентом.
Формат:
2 дня (10:00 – 18:00)
